《Ver.1》Coffee Stage 咖啡舞台:運用人工智能擴展全球市場的全新里程碑

《Ver.1》Coffee Stage 咖啡舞台:Utilisation de l'intelligence artificielle pour étendre de nouveaux jalons sur le marché mondial

Catégorie: E-commerce
Date de mise à jour: 20240410

Date de publication : 11 avril 2024

Préface

Vous vous demandez peut-être pourquoi une boutique en ligne commence à partager ses nouvelles dynamiques ? En réalité, cela ne se limite pas à la communication avec nos clients, mais vise également à fournir à nos partenaires et aux entreprises potentiellement collaboratrices des informations récentes sur nous. C'est notre première fois que nous partageons sous cette forme, c'est pourquoi nous expliquons le contexte et les raisons derrière cela.

Défis de recrutement de partenaires

Nous avons tenté de recruter des agents ou fournisseurs par le biais d'annonces, espérant renforcer notre compétitivité sur le marché en élargissant notre gamme de produits. Cependant, en raison d'une communication insuffisamment claire sur les détails de la collaboration, cela a entraîné une série de confusions, conduisant à la suspension temporaire du projet. Cette expérience nous a appris qu'il est nécessaire d'établir un processus de collaboration plus clair et efficace.

Exemples de défis de collaboration

Dans le passé, nous avons reçu de nombreuses demandes de collaboration, concernant la création de sites web, des questions de tarification détaillées, la production de vidéos de produits ou des services de conception, ainsi que la répartition des bénéfices, entre autres. Ces problèmes reflètent une grande lacune dans notre capacité à fournir des directives de collaboration claires.

Amélioration des plans et perspectives futures

Pour résoudre ce problème, nous avons décidé de restructurer et de rendre publics ces détails de collaboration après avoir perfectionné nos processus et systèmes opérationnels. Une fois ces préparatifs terminés, nous inviterons de nouveau les partenaires intéressés par la collaboration à nous contacter. Pour ceux qui ont déjà pris contact avec notre entreprise, nous répondrons et discuterons des opportunités de collaboration possibles en temps opportun. Nous remercions encore une fois tout le monde pour leur soutien et leur patience. Nous prévoyons de relancer le recrutement au troisième trimestre 2024, tout en optimisant et en étendant nos processus.

Jalons de l'innovation du site web et de l'expansion mondiale

Phase initiale et réaction du marché

Lorsque nous avons créé le site web de Coffee Stage, notre stratégie de vente initiale se concentrait principalement sur l'optimisation de la recherche Google. Après six mois d'exploitation, nous avons été ravis de découvrir que des clients du monde entier effectuaient des recherches en ligne et passaient des commandes.

Au début, nous n'avions pas envisagé les opérations d'import-export spécifiques, car les réglementations et les processus de mise en ligne varient d'un pays à l'autre, les taxes pouvant être très élevées, et certains produits pouvant être soumis à des restrictions d'importation. Par conséquent, nous avons initialement limité nos points de vente à Hong Kong et Macao.

Stratégie d'expansion et support multilingue

Cependant, avec l'augmentation des données du site et la diversité des produits, nous avons réalisé que se limiter uniquement au marché de Hong Kong pourrait nous rendre semblables à d'autres commerçants, devenant un simple détaillant. C'est pourquoi, depuis 2022, nous avons commencé à traduire le contenu du site en anglais et en chinois simplifié pour attirer plus de clients étrangers, élargissant progressivement notre portée de vente et notre performance.

Optimisation des systèmes de paiement et gestion fiscale

À partir du premier trimestre 2024, notre site prend en charge le chinois traditionnel, le chinois simplifié et l'anglais, et peut calculer et afficher automatiquement les taxes et les frais de transport. Notre objectif est d'optimiser davantage le système de paiement pour atteindre un niveau avancé similaire à celui des grandes plateformes de commerce électronique comme Taobao et Amazon. Comme Hong Kong est une zone franche, les achats locaux n'ont pas besoin d'afficher les taxes, mais les transactions internationales sont différentes, ce qui augmente le coût et la complexité de la communication avec les clients étrangers concernant les frais de transport et de taxes.

Planification de l'exploration de nouveaux marchés

À la fin du deuxième trimestre 2024, nous avons déjà surmonté ces limitations et prévoyons d'ouvrir les marchés du Japon, de Singapour, de la Malaisie, de l'Australie, de la Corée du Sud, des États-Unis, du Royaume-Uni, etc. Nous espérons que ces efforts pourront améliorer davantage la notoriété internationale de la marque Coffee Stage et permettre à plus de consommateurs mondiaux de connaître notre marque et nos produits.

Amélioration de l'efficacité grâce à l'intelligence artificielle

Révolution de l'efficacité de la traduction

Au deuxième trimestre 2024, le site Coffee Stage s'efforcera d'améliorer la qualité de la traduction multilingue, ne se reposant plus sur le traditionnel Google Translate. Avec l'augmentation continue du contenu du site, le travail de traduction manuelle de chaque article devient de plus en plus difficile, notamment en maintenant la précision culturelle. Par conséquent, nous utiliserons des technologies avancées d'intelligence artificielle, telles que ChatGPT et DeepL, pour effectuer le travail de traduction.

Ces outils d'intelligence artificielle peuvent non seulement fournir des traductions plus précises, mais aussi réduire considérablement les coûts de main-d'œuvre de l'entreprise. Par exemple, si nous devions embaucher des traducteurs professionnels pour continuer à mettre à jour le contenu du site, le coût mensuel devrait augmenter d'au moins 20 000 à 30 000 HKD. Avec l'introduction de la traduction IA, nous espérons que chaque fois qu'un nouveau produit en chinois traditionnel est ajouté, le système pourra automatiquement et instantanément le traduire dans la langue locale du marché cible, ce qui sera réalisé au deuxième trimestre 2024

Optimisation de la traduction en temps réel

En outre, nous prévoyons qu'après le troisième trimestre 2024, les dialogues des clients sur les logiciels de messagerie instantanée pourront également être traduits en temps réel. Bien que le coût d'exploitation et de maintenance de ces systèmes soit relativement élevé, par rapport aux bénéfices qu'ils apportent, ces coûts ne sont pas excessifs.

 

Perspectives d'avenir

Actuellement, nous prévoyons d'ouvrir notre site web au Japon, à Singapour, en Malaisie, en Australie, en Corée du Sud, aux États-Unis et au Royaume-Uni au deuxième trimestre. Nous espérons que ces efforts pourront augmenter la visibilité de la marque Coffee Stage et progressivement établir la notoriété sur le marché international.

Merci à chaque partenaire, fournisseur et client qui nous soutient. Nous espérons pouvoir vous apporter plus de croissance et d'opportunités à l'avenir. Veuillez continuer à suivre nos mises à jour et attendez-vous à voir plus d'informations soigneusement organisées et mises à jour sur notre site demain.

Nous espérons que ce partage vous permettra de mieux comprendre les efforts et les réalisations de Coffee Stage face aux défis et à l'expansion du marché. Nous avons hâte de collaborer avec plus d'entreprises et de clients pour créer un avenir meilleur ensemble. À la semaine prochaine !

L'équipe Coffee Stage

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