「커피 기구 임대」 서비스 조건 및 세부사항

Coffee Stage 커피 스테이지 커피기기 대여 서비스 약관 및 세부 규칙

Coffee Stage 커피 스테이지의 커피기기 대여 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 고품질이고 사용이 간편한 커피기기를 제공하여 고객님의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 아래의 서비스 약관 및 세부 규칙(이하 "본 약관")을 자세히 읽어주시기 바랍니다. Coffee Stage 커피 스테이지의 대여 서비스를 선택하시면, 아래의 세부 규칙을 준수하는 것에 동의하신 것으로 간주됩니다.

  1. 대여 절차: Coffee Stage 커피 스테이지 웹사이트의 "커피기기 대여" 페이지에서 필요한 기기를 선택하고, 제품 페이지에서 대여 날짜를 선택한 후 결제를 진행합니다. 주문이 완료되면 주문 확인 통지를 받게 됩니다.

  2. 결제 조건: 대여 결제 시, Coffee Stage 커피 스테이지는 해당 커피기기의 보증금 및 대여 기간 동안의 비용을 수령합니다. 결제가 완료된 후, 저희는 고객님이 물품을 수령할 장소를 확인하는 데 도움을 드립니다. 대여 물품이 대형 장비가 아닌 경우, "순풍속운"을 통해 발송할 수도 있습니다.

  3. 품질 보증 및 유지 관리: Coffee Stage 커피 스테이지는 대여 전후로 기기를 검사, 유지 보수 및 청소하여 고객님이 대여하는 커피기기가 최상의 상태에 있음을 보장합니다. 대여한 기기를 소중히 다루어 사용 중 손상이 발생하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

  4. 대여 지원: 대여한 커피기기 사용 중 문제가 발생하면, Coffee Stage 커피 스테이지는 완벽한 고객 지원 서비스를 제공합니다. 또한, 기기 사용 및 유지 보수에 관한 교육 영상을 제작하여 고객님이 쉽게 기기를 사용할 수 있도록 도와드립니다.

  5. 반납 정책: 대여 기간 만료 전날, Coffee Stage 커피 스테이지는 기기 반납 준비를 상기시켜 드립니다. 고객님은 "순풍속운"을 통해 반납하거나, 대여 종료 당일에 기기를 Coffee Stage 커피 스테이지의 원랑 Studio로 반납할 수 있습니다. 기기가 검사 후 이상이 없으면, 대여 비용을 공제한 나머지 보증금은 3~5 영업일 내에 환불됩니다.

커피기기 대여 주의 사항:

  • 대여 기간 동안 기기를 잘 관리해 주시기 바랍니다. 손상이나 분실이 발생할 경우, 시장 가격에 따라 배상해야 합니다.
  • 허가되지 않은 개조나 수리는 엄격히 금지됩니다.
  • 반납하는 기기는 원래 상태와 청결을 유지해야 합니다. 추가 청소나 수리가 필요한 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
  • 기한 내에 반납하지 않을 경우, 추가 대여료가 부과됩니다.

1. 서비스 개요:

본 서비스는 고객에게 커피기기 대여 서비스를 제공하는 것을 목적으로 합니다. 대여 절차는 다음과 같습니다:

  1. 기기 선택: 고객은 Coffee Stage 커피 스테이지 웹사이트에 로그인하고 "커피기기 대여" 페이지에서 필요한 커피기기를 선택합니다.
  2. 날짜 확인: 고객은 필요한 대여 날짜와 기간을 선택하고 주문을 제출합니다.
  3. 결제 완료: 고객은 시스템 지시에 따라 결제를 완료하며, 대여료와 보증금을 포함합니다.
  4. 수령 안배: 결제가 확인되면, Coffee Stage 커피 스테이지는 고객에게 수령 장소와 시간을 제공합니다. (Coffee Stage 커피 스테이지는 당일 대여 서비스를 제공하지 않으니 유의해 주시기 바랍니다)
  5. 사용 지원: 사용 중 문제가 발생하면, Coffee Stage 커피 스테이지는 지원을 제공합니다.
  6. 기기 반납: 고객은 약정된 시간에 기기를 반납하며, Coffee Stage 커피 스테이지는 손상이 없는지 검사한 후 5일 내에 보증금을 환불합니다.

2. 대여 정책:

  1. 결제: 고객은 대여료와 보증금을 일회성으로 지불해야 합니다. 대여료는 대여 기간에 따라 계산되며, 보증금은 손상이 없는 경우 전액 환불됩니다.
  2. 대여 기간
    2.1. 대여 기간은 대여 협의서에 명시된 날짜부터 시작하여, 약정된 반납 날짜에 종료됩니다.
    2.2. 대여 기간의 연장은 쌍방의 서면 동의가 필요합니다.
    2.3. 예를 들어, 고객의 대여 기간이 3일인 경우, 2023년 11월 10일부터 2023년 11월 13일까지입니다.
  3. 기기 상태 및 사용
    3.1. 고객은 대여 기기를 양호한 상태로 수령했음을 확인합니다.
    3.2. 고객은 기기를 적절하고 신중하게 사용하며, 서비스 제공자가 제공하는 모든 사용 설명을 준수합니다.
    3.3. 대여 기간 동안 기기에 발생한 모든 손상은 고객의 책임이며, 고객은 수리 또는 교체 비용을 부담합니다.
    3.4. 기기를 수령할 때, 저희는 사전 테스트를 진행하고 대여 내용물을 확인하여 기기의 정상 상태를 보장합니다. 원랑 Studio(원랑 공원 근처)에서 현장 수령을 선택한 경우, Studio 현장에서 테스트를 진행할 수 있습니다.

    저희는 기기의 기본 사용 방법을 교육하고 사용 권장 사항을 제공합니다. 고객이 특별한 사용 요구가 있는 경우, 저희는 최선을 다해 요구를 충족시켜 모든 고객이 즐겁고 안심하고 사용할 수 있도록 보장합니다.

    주의: 고객이 저희의 권장 사항을 따르지 않아 발생하는 추가 비용, 손실 또는 책임에 대해서는 저희가 책임지지 않습니다. 또한, 저희는 이러한 이유로 발생한 기기 손상, 교체 및 오염으로 인한 비용을 청구할 권리를 보유하고 있으므로, 좋은 커피기기 대여 환경을 만들기 위해 고객님께서 반드시 준수해 주시기 바랍니다.

  4. 수령 및 반납: 고객은 매장에서 직접 수령하거나 지정된 택배(순풍속운)를 통해 기기를 수령할 수 있습니다. 모든 기기는 대여 기간 만료 전날 반납해야 하며, 대여 기간을 초과하면 추가 비용이 발생합니다.

  5. 기기 상태: Coffee Stage 커피 스테이지는 대여 기기가 엄격한 검사와 청소를 거쳤음을 보장합니다. 고객은 기기를 양호한 상태로 유지하고, 반납 시 청결을 유지해야 합니다.
  6. 운송비 정책: 모든 "커피기기 대여"는 무료 배송이 설정되지 않습니다. 유의해 주시기 바랍니다.
  7. 사용 주의 사항: 일부 커피기기 사용에는 일정한 전문 지식이 필요하며, Coffee Stage 커피 스테이지는 기본 사용 및 조작 사항만 설명합니다.
  8. 책임 및 배상
    8.1. 서비스 제공자는 대여 기기 사용으로 인한 어떠한 상해, 손해 또는 손실에 대해서도 책임지지 않습니다.
    8.2. 고객은 서비스 제공자가 대여 기기 사용으로 인해 발생하는 어떠한 청구, 요구 또는 비용에 대해 면책됨을 동의합니다.
  9. 종료
    9.1. 어느 한쪽도 서면 통지를 통해 본 대여 협의를 종료할 수 있습니다.
    9.2  종료 시, 고객은 임대 장비를 양호한 상태로 서비스 제공자에게 반환해야 합니다.
  10. 전체 협의: 본 임대 협의는 고객과 서비스 제공자 간의 전체 협의로, 이전의 모든 서면 또는 구두 협의나 이해를 대체합니다.
  11. 법률 적용: 본 조항과 조건은 [국가/주] 법률의 관할을 받으며, 그에 따라 해석됩니다.

커피 장비 대여 Q&A:

A. 장비가 임대 기간 동안 손상, 도난, 분실된 경우 어떻게 해야 하나요?

장비가 임대 기간 동안 손상(부품 포함)된 경우, 사용자는 즉시 저희에게 알려야 하며, 자가 수리 또는 장비 수리를 시도하지 말아야 합니다. 저희는 장비 반환 시 손상 상태를 평가하고, 가능한 한 빨리 장비 공급업체와 연락하여 검사를 진행합니다.

수리 또는 부품 교체가 필요한 경우, 저희는 사용자에게 비용 증빙을 제공하며, 사용자는 비용을 지불하거나 보증금에서 공제할 수 있습니다.

이미 지불된 보증금은 수리 또는 부품 교체 완료 후 사용자에게 반환됩니다(적용되는 경우).

사용자는 필요한 장비를 보충하기 위한 비용을 지불해야 하며, 이 금액이 이미 지불된 보증금을 초과할 경우, 추가 금액을 지불해야 합니다.

B. 장비가 임대 기간 동안 오염된 경우 어떻게 해야 하나요?

사용자는 장비를 잘 관리하여 오염되지 않도록 해야 합니다. 장비 반환 시 저희가 청소가 필요하다고 판단할 경우, 보증금에서 '청소 비용'을 공제할 수 있습니다.

포함되나 이에 국한되지 않는 상황:

  • 담배 연기
  • 진흙 또는 오염물
  • 머리카락
  • 분필 또는 가루
  • 모래
  • 기름
  • 접착제 자국
  • 또는 장비에서 제거해야 하는 기타 이물질
C. 임대 기간 동안 사용 불가능한 상황이 발생하거나 기타 상황이 발생한 경우 어떻게 해야 하나요?
장비를 사용한 후, 연결 문제, 전원 문제, 장비의 물 침투, 작동 중지 등의 상황이 발생하면 즉시 저희에게 연락해 주세요. 저희의 담당 직원이 적절한 지원을 제공하고 관련 사항을 기록할 것입니다.

장비 반환 시 또는 반환 후 제기된 모든 요구는 거부될 수 있습니다. 더 많은 정보를 원하시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요.
D. 다른 사람이 대신 장비를 대여하거나 반환할 수 있나요?

네, 저희는 제3자가 대여 또는 반환을 대신할 수 있습니다. 예를 들어, 화물 운전사나 택배원 등이 가능합니다. 그러나 사전에 신청서를 제출하고 제3자의 연락처 정보를 제공해야 합니다. 확인 후에 장비를 제공하거나 수령할 수 있습니다.

연락처 정보를 제공하지 못하거나 정보가 잘못된 경우, 저희는 장비를 제공하거나 수령을 거부할 권리가 있습니다.

또한, 운송 과정에서 발생한 장비 손상이나 분실에 대해 저희는 어떠한 책임이나 추가 비용을 부담하지 않으며, 고객은 장비 가치를 변상해야 합니다.

E. 어디서 언제 장비를 대여/반환할 수 있나요?

사용자는 아래 시간 동안 저희 '원랑 Studio(원랑 공원 근처)'에서 장비를 대여 및 반환할 수 있습니다. 주소는 임대 시 통신 소프트웨어/Whatsapp을 통해 명확히 전달됩니다.

원랑 Studio 운영 시간 :
월요일~금요일 - 저녁 20:30 - 저녁 23:00
토요일~일요일 - 오전 10:00 - 저녁 23:00

또는 지정 시간에 중환역/원랑역에서 수령할 수 있습니다:
중환역: 월요일~금요일 - (15:00 / 19:10)
원랑역: 월요일~금요일 - (20:00) / 토요일~일요일 - (12:00 / 18:00)

고객은 또한 순풍 택배 / Gogovan / Lalamove를 사용하여 장비를 수령할 수 있으며,
통신 소프트웨어/Whatsapp에서 시간 협의가 가능합니다.

* 위 모든 수령 시간은 임대 전 48시간 내에 변경될 수 있으며, 통지됩니다.
* 장비 대여를 취소하려면 임대 날짜 전 48시간 내에 알려주세요.
* 반환이 8시간 이상 지연될 경우, 1일로 계산됩니다.

본 조항은[국가/주/지역] 법률의 관할을 받으며, 그에 따라 해석됩니다의 임대 서비스에 적용됩니다. 모든 분쟁은 우선 우호적으로 협상해야 하며, 협상이 실패할 경우, 임대 지역의 [국가/주/지역] 법원에 제출됩니다.

Coffee Stage 커피 무대는 언제든지 본 조항을 수정할 권리를 보유합니다. 조항의 모든 수정은 본 웹사이트에 공지되며 즉시 효력을 발휘합니다. 서비스를 계속 사용하는 것은 수정된 조항을 수락하는 것으로 간주됩니다. 최신 조항을 정기적으로 확인해 주세요.

Coffee Stage 커피 무대를 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 커피 경험을 위해 최고의 서비스를 제공하기를 기대합니다.