Category: E-commerce
Update date: 20240410
발표 날짜: 2024년 4월 11일
서문
왜 한 온라인 상점이 뉴스 동향을 공유하기 시작했는지 궁금하실 것입니다. 사실, 이는 단순히 고객과의 소통을 위한 것이 아니라, 우리의 협력 파트너와 미래의 잠재적 협력 기업에게 최신 정보를 제공하기 위함입니다. 이번이 처음으로 이러한 형식으로 공유하는 것이기 때문에 그 배경과 이유를 설명하고자 합니다.
협력 파트너 모집의 도전
우리는 제품 라인을 확장하여 시장 경쟁력을 강화하기 위해 공고를 통해 대리점이나 공급업체를 모집해 보았습니다. 그러나 협력 세부 사항이 명확하지 않아 일련의 혼란이 발생하여 이 계획이 일시 중단되었습니다. 이 경험을 통해 우리는 더 명확하고 효율적인 협력 프로세스를 구축할 필요성을 인식하게 되었습니다.
협력 도전 사례 설명
과거에 우리는 웹사이트 구축, 세부적인 요금 문제, 제품 비디오 제작 또는 디자인 서비스, 이익 분배 등 여러 방면에서 많은 협력 문의를 받았습니다. 이러한 문제는 우리가 명확한 협력 지침을 제공하지 못한 큰 결점임을 반영합니다.
개선 계획과 미래 전망
이 문제를 해결하기 위해 우리는 운영 프로세스와 시스템을 완비한 후, 이러한 협력 세부 사항을 재정리하고 공개하기로 결정했습니다. 이러한 준비 작업이 완료되면, 우리는 협력에 관심 있는 파트너들에게 다시 연락할 것입니다. 이전에 우리 회사에 연락했던 분들께는 적절한 시기에 회신하고 가능한 협력 기회를 논의할 것입니다. 다시 한 번 여러분의 지원과 인내에 감사드리며, 2024년 3분기에 다시 모집을 시작하고 프로세스를 최적화하고 확장할 예정입니다.
새로운 웹사이트와 글로벌 확장의 여정
초기 단계와 시장 반응
우리가 Coffee Stage 웹사이트를 설립할 때, 초기 판매 전략은 주로 Google 검색 최적화에 집중되었습니다. 반년간의 운영을 통해 우리는 세계 각지의 고객들이 온라인에서 문의하고 주문하는 것을 기쁘게 발견했습니다.
처음에는 각국의 규정과 상장 프로세스가 다르고, 세금이 매우 높을 수 있으며 일부 제품은 수입 제한에 직면할 수 있기 때문에 구체적인 해외 운영을 고려하지 않았습니다. 따라서 처음에는 홍콩과 마카오에만 판매점을 설정했습니다.
확장 전략과 다국어 지원
그러나 웹사이트 데이터의 증가와 제품 종류의 풍부함에 따라, 홍콩 시장에만 국한된다면 다른 상점들과 다를 바 없으며, 평범한 소매업체가 될 수 있다는 것을 인식했습니다. 따라서 2022년부터 우리는 웹사이트 내용을 영어와 간체 중국어로 번역하기 시작하여 더 많은 해외 고객을 유치하고, 점차 우리의 판매 범위와 성과를 확대했습니다.
결제 시스템과 세금 처리의 최적화
2024년 1분기까지 우리는 이미 웹사이트가 번체 중국어, 간체 중국어 및 영어를 지원하고, 세금 및 운송비를 자동으로 계산하여 표시할 수 있게 되었습니다. 우리의 목표는 결제 시스템을 더욱 최적화하여 Taobao, Amazon 등 대형 전자 상거래 플랫폼과 유사한 선진 수준에 도달하는 것입니다. 홍콩은 면세 지역이기 때문에 현지 구매는 세금 표시가 필요 없지만, 국제 거래는 다릅니다. 이는 해외 고객과의 운송비 및 세금 소통 비용과 복잡성을 증가시켰습니다.
새로운 시장 개척 계획
2024년 2분기까지 우리는 이러한 제한을 해결하고 일본, 싱가포르, 말레이시아, 호주, 한국, 미국, 영국 등의 시장을 개방할 계획입니다. 우리는 이러한 노력이 Coffee Stage 브랜드의 국제 인지도를 높이고, 더 많은 글로벌 소비자들이 우리의 브랜드와 제품을 알게 되기를 바랍니다.
인공지능 기술을 활용한 효율성 향상
번역 효율성의 혁신
2024년 2분기에는 Coffee Stage 웹사이트가 다국어 번역의 품질을 향상시키기 위해 더 이상 전통적인 Google Translate에 의존하지 않을 것입니다. 웹사이트 콘텐츠가 지속적으로 증가함에 따라, 수작업으로 모든 번역 작업을 수행하는 것이 점점 더 어려워지고 있으며, 특히 문화적 정확성을 유지하는 측면에서 그렇습니다. 따라서 우리는 ChatGPT와 DeepL과 같은 선진 인공지능 기술을 활용하여 번역 작업을 수행할 것입니다.
즉시 통신의 번역 최적화
미래 전망
현재, 우리는 2분기에 일본, 싱가포르, 말레이시아, 호주, 한국, 미국 및 영국 등의 국가에 우리의 웹사이트를 개방할 계획입니다. 우리는 이러한 노력이 Coffee Stage의 브랜드 노출도를 높이고, 점진적으로 국제 시장에서의 인지도를 구축할 수 있기를 바랍니다.
우리의 협력 파트너, 공급업체 및 고객 여러분 한 분 한 분께 감사드립니다. 우리는 앞으로 더 많은 성장과 기회를 제공할 수 있기를 기대합니다. 우리의 업데이트를 계속 주목해 주시고, 내일 우리 웹사이트에서 더 많은 정리되고 업데이트된 정보를 기대해 주세요.
이번 공유를 통해 Coffee Stage가 도전과 시장 확장에 직면했을 때의 노력과 성과를 더 잘 이해할 수 있기를 바랍니다. 우리는 더 많은 기업과 고객과 협력하여 더 나은 미래를 함께 만들기를 기대합니다. 다음 주에 다시 만나요!
Coffee Stage 커피 무대 팀 드림
