「コーヒー器材賃貸」サービス条款と細則

Coffee Stage コーヒーステージ「コーヒー器材レンタル」サービス条項と詳細

ようこそCoffee Stage コーヒーステージのコーヒー器材レンタルサービスへ。当店は質の良い、操作が簡単なコーヒー器材を提供し、お客様のニーズを満たすことを目指しています。以下のサービス条項と詳細(以下「本条項」と略称)をよくお読みください。Coffee Stage コーヒーステージのレンタルサービスを利用することで、以下の詳細に同意したものとみなされます。

  1. レンタル手続き Coffee Stage コーヒーステージのウェブサイトの「コーヒー器材レンタル」ページで必要な器材を選択し、商品ページでレンタル日を選択した後、決済を行います。注文が完了すると、注文確認通知を受け取ります。

  2. 支払い条件 レンタル料金の支払い時に、Coffee Stage コーヒーステージは相応のコーヒー器材のデポジットおよびレンタル期間中の費用を徴収します。支払いが完了した後、受け取り場所の確認をサポートします。大型機器でない場合は、「順豊速運」を利用して配送することも可能です。

  3. 品質保証とメンテナンス Coffee Stage コーヒーステージは、レンタル前後に器材の検査、メンテナンス、清掃を行い、最良の状態でお客様に提供します。器材を大切に扱い、使用中に損傷を避けてください。

  4. レンタルサポート レンタル中に問題が発生した場合、Coffee Stage コーヒーステージは完全なカスタマーサポートを提供します。また、器材の使用とメンテナンスに関する教育ビデオを作成し、簡単に操作を習得できるようサポートします。

  5. 返却ポリシー レンタル期間終了の前日に、Coffee Stage コーヒーステージは器材返却の準備を促します。「順豊速運」を利用して返却するか、レンタル終了日に指定のCoffee Stage コーヒーステージ元朗Studioに器材を持参して返却してください。器材の検査が完了し、問題がなければ、デポジットは3~5営業日以内に返金されます。

コーヒー器材レンタル注意事項:

  • レンタル期間中、器材の管理に注意し、損傷や紛失があった場合は市場価格で賠償します。
  • 無許可の改造や修理は禁止されています。
  • 返却する器材は元の状態で清潔に保つ必要があります。追加の清掃や修理が必要な場合、追加料金が発生することがあります。
  • 期限を過ぎて返却される場合、追加のレンタル料金が発生します。

一、サービス概要:

本サービスはお客様にコーヒー器材のレンタルサービスを提供することを目的としています。レンタル手続きは以下の通りです:

  1. 器材の選択:お客様はCoffee Stage コーヒーステージのウェブサイトに登録し、「コーヒー器材レンタル」ページで必要なコーヒー器材を選択します。
  2. 日付の確認:お客様は必要なレンタルの日付と期間を選択し、注文を提出します。
  3. 支払いの完了:お客様はシステムの指示に従って支払いを完了し、レンタル料金とデポジットを支払います。
  4. 受け取りの手配:支払い確認後、Coffee Stage コーヒーステージは受け取り場所と時間を提供します。 (Coffee Stage コーヒーステージは、即日レンタルサービスを提供していませんので、ご注意ください)
  5. 使用サポート:お客様が使用中に問題が発生した場合、Coffee Stage コーヒーステージはサポートを提供します。
  6. 器材の返却:お客様は契約した時間に従って器材を返却し、Coffee Stage コーヒーステージは損傷がないかを検査します。 機能が正常で付属品が揃っており、外観が良好であれば5日以内にデポジットを返金します。

二、レンタルポリシー:

  1. 支払い:お客様はまず一括でレンタル料金とデポジットを支払う必要があります。レンタル料金はレンタル期間に基づいて計算され、デポジットは損傷がない場合に全額返金されます。
  2. レンタル期間
    2.1. レンタル期間はレンタル協議で指定された日から開始し、約定の返却日で終了します。
    2.2. いかなるレンタル期間の延長も双方の書面による同意が必要です。
    2.3. 仮にお客様のレンタル期間が3日間で、2023年11月10日から2023年11月13日までの場合、お客様は2023年11月
  3. 設備の状態と使用
    3.1. お客様は良好な作業状態のレンタル設備を受け取ることを確認します。
    3.2. お客様は適切かつ慎重に設備を使用し、サービス提供者の提供する使用説明に従うことに同意します。
    3.3. レンタル期間中に設備に損傷を与えた場合、お客様は修理または交換費用を負担します。
    3.4. お客様が器材を受け取る際、当社は事前にテストを行い、レンタル内容を確認し、器材が正常な状態であることを保証します。現場「元朗Studio」(元朗公園近く)での受け取りを選択した場合、当社はStudioでのテストを行うことができます。

    器材の基本的な使用方法を教え、使用推奨を提供します。お客様に特別な使用要求がある場合、当社は可能な限り協力し、すべてのお客様が快適で安心して使用できる体験を確保します。

    ご注意、お客様が当社の推奨に従わずに器材を使用し、追加費用、損失または責任を引き起こした場合、当社は相応の費用を負担しません。同時に、当社は器材の損傷、交換および汚染による費用を追求する権利を留保し、良好なコーヒー器材レンタル環境を共に作り上げるために、お客様には必ず遵守していただきます。

  4. 受け取りと返却:お客様は店舗での受け取りまたは指定の宅配便(順豊速運)での配送を選択できます。すべての器材はレンタル期間満了前日に返却される必要があり、期限を過ぎると追加料金が発生します。

  5. 器材の状態:Coffee Stage コーヒーステージは、レンタルされる器材が厳格な検査と清掃を経ていることを保証します。お客様は器材を良好な状態で保ち、返却時には清潔に保つ必要があります。
  6. 運賃ポリシー:すべての「コーヒー器材レンタル」には運賃が設定されていないことにご注意ください。
  7. 使用上の注意:一部のコーヒー器材の使用には一定の専門知識が必要です。Coffee Stageコーヒーステージは基本的な使用および操作事項の説明のみを提供します。
  8. 責任と賠償
    8.1. サービス提供者は、レンタル設備の使用によって生じるいかなる損害、損失、または損失について責任を負いません。
    8.2. お客様は、サービス提供者がレンタル設備の使用によって生じるいかなる請求、要求、または費用の影響を受けないことに同意します。
  9. 終了
    9.1. いずれかの当事者は書面による通知を通じて本レンタル協議を終了することができます。
    9.2  .終了時に、顧客は賃貸設備を良好な状態でサービス提供者に返却する必要があります。
  10. 全体合意:本賃貸合意は、顧客とサービス提供者の間の全体合意を構成し、以前のいかなる書面または口頭の合意や理解に代わるものです。
  11. 法律の適用:本条項および条件は[国/州]の法律の管轄を受け、その解釈に従います。

コーヒー機器レンタルQ&A:

A. 機器がレンタル期間中に損傷、盗難、紛失した場合はどうすればよいですか?

機器がレンタル期間中に損傷(付属品を含む)した場合、ユーザーは直ちに当社に通知し、自分で修理や改造を行わないでください。当社は機器返却時に損傷状況を評価し、迅速に機器の元供給業者に連絡して検査を行います。

修理や部品交換が必要な場合、当社はユーザーに料金明細を提供し、実際の費用(機器の輸送費を含む)を請求します。ユーザーは価格に従って費用を支払うか、保証金から差し引かれます。

すでに支払われた保証金は保留され、修理や部品交換が完了後、ユーザーに返金されます(該当する場合)。

ユーザーは機器の関連部品を補充するための同等金額を支払う必要があり、その金額が元の保証金を超える場合、ユーザーは追加の金額を支払う必要があります。

B. 機器がレンタル期間中に汚れた場合はどうすればよいですか?

ユーザーは機器を良好な状態で保護し、汚れを避ける必要があります。機器返却時に清掃が必要と判断された場合、保証金から「清掃費用」を差し引くことができます。

以下の状況を含みますが、これに限定されません:

  • タバコの煙
  • 泥や汚れ
  • 髪の毛
  • チョークや粉末
  • 油やインク
  • テープの跡
  • その他の機器から取り除く必要がある異物。
C. レンタル期間中に使用不能な状況やその他の状況が発生した場合はどうすればよいですか?
機器を受け取った後、接続がわからない、電源が入らない、機器が水に浸かる、動作が停止するなどの問題が発生した場合は、直ちに当社に連絡してください。当社の担当者が適切なサポートを提供し、関連事項を記録します。

機器返却時や返却後に提出された要求は、拒否される可能性があります。詳細については、いつでも当社に連絡してください。
D. 他の人に機器の受け取りや返却を依頼できますか?

はい、第三者が機器の受け取りや返却を行うことを受け入れます。例えば、トラック運転手や宅配便員などです。ただし、事前に申請を提出し、第三者の連絡先情報を提供してください。当社が確認後に機器を提供または受け取ります。

連絡先情報を提供できない場合や連絡先情報に誤りがある場合、当社は機器の提供または受け取りを拒否する権利を有します。

さらに、輸送中に発生した機器の損傷や紛失について、当社は一切の責任や追加費用を負担せず、顧客は価値に応じて賠償する必要があります。

E. どこで、いつ機器を受け取る/返却することができますか?

ユーザーは以下の時間に当社の「元朗スタジオ(元朗公園近く)」で機器を受け取り、返却することができます。住所は賃貸時に通信ソフト/Whatsappで双方に明確に伝えます。

元朗スタジオ営業時間 :
月曜日から金曜日 - 夜20:30 - 夜23:00
土曜日から日曜日 - 朝10:00 - 夜23:00

中環駅/元朗駅で指定時間に受け取り/返却も可能です:
中環駅:月曜日から金曜日 - (15:00/19:10)
元朗駅:月曜日から金曜日 - (20:00)/土曜日から日曜日 - (12:00/18:00)

顧客は順豊速遞/Gogovan/Lalamoveを使用して機器を受け取り、返却することもできます。
通信ソフト/Whatsappで時間を再調整できます。

*上記の受け取り時間は変更される場合があり、最遅でレンタルの48時間前に通知されます。
*コーヒー機器のレンタルをキャンセルする場合も、レンタル日の48時間前に通知してください。
*返却が8時間以上遅れた場合、1日分として計算されます。

本条項は[国/州/地域]の法律の管轄を受け、その解釈に従う賃貸サービスに適用されます。いかなる紛争もまず友好的に協議されるべきであり、協議が解決しない場合は、レンタル地域の[国/州/地域]の裁判所に提出されます。

Coffee Stageは本条項を随時変更する権利を有します。条項のいかなる変更も本ウェブサイトで発表され、即時に効力を発生します。サービスの継続利用は、変更後の条項を受け入れたものとみなされます。最新の条項を定期的に確認してください。

Coffee Stageをお選びいただきありがとうございます。コーヒー体験の向上のために最善のサービスを提供することを楽しみにしています。