《Ver.1》Coffee Stage 咖啡舞台:運用人工智能擴展全球市場的全新里程碑

《Ver.1》Coffee Stage 咖啡舞台:運用人工智能擴展全球市場的全新里程碑

Category: E-commerce
Update date: 20240410

發布日期:2024年4月11日

前言

您可能會好奇,為什麼一家線上商店會開始分享其新聞動態?事實上,這不僅是與我們的客戶交流,更是向我們的合作夥伴及未來可能合作的企業提供關於我們的最新資訊。這是我們第一次以這種形式進行分享,因此特此說明其背景和原因。

招募合作夥伴的挑戰

我們曾嘗試透過公告招募代理商或供應商,希望透過擴大產品線來增強我們的市場競爭力。然而,由於合作細節未能清晰溝通,導致了一系列混亂,從而使該計劃暫停。這次經驗讓我們認識到,有必要建立一個更加清晰和高效的合作流程。

舉例說明合作的挑戰

在過去,我們接到許多合作查詢,涉及建立網站、詳細的收費問題、產品影片製作或設計服務,以及利潤分配等多個方面。這些問題反映出我們未能提供清晰的合作指南是一大缺失。

改進計劃與未來展望

為了解決這一問題,我們決定在完善操作流程和系統後,重新整理並公開這些合作細節。當這些準備工作完成後,我們將重新邀請對合作感興趣的夥伴與我們聯繫。對於之前已經聯繫過我們的公司,我們將在適當的時候回覆並探討可能的合作機會。再次感謝大家的支持和耐心,我們預計2024年第3季將再重新招募,並優化及擴展流程。

創新網站與全球擴展的里程碑

初創階段與市場反應

當我們創立 Coffee Stage 的網站時,最初的銷售策略主要集中在 Google 搜索優化上。經過半年的運營,我們驚喜地發現,來自世界各地的客戶紛紛在線上查詢和下單。

起初,我們並未考慮進出口的具體操作,因為每個國家的規定和上架流程都各不相同,稅項可能會非常高,且部分產品可能面臨進口限制。因此,我們最初只設定銷售點在香港和澳門。

擴展策略與多語言支持

然而,隨著網站數據的增加和產品種類的豐富,我們意識到如果僅侷限於香港市場,可能會與其他商家無異,成為一個普通的零售商。因此,從2022年起,我們開始將網站內容翻譯成英文和簡體中文,以吸引更多海外客戶,逐步擴大我們的銷售範圍和業績。

支付系統與稅費處理的優化

到了2024年第一季度,我們已成功使網站支持繁體中文、簡體中文和英文,並能自動計算顯示關稅和運輸費用。我們的目標是進一步優化支付系統,使其達到與淘寶、Amazon等大型電商平台相似的先進水平。由於香港是免稅地區,本地購物不需顯示稅費,但國際交易則不同,這增加了與外地客戶溝通運費和稅費的成本和複雜性。

開拓新市場的計劃

截至2024年第二季度,我們已經解決了這些限制,並計劃開放日本、新加坡、馬來西亞、澳洲、韓國、美國、英國等國家的市場。我們希望這些努力能進一步提升 Coffee Stage 品牌的國際知名度,讓更多的全球消費者認識到我們的品牌和產品。

利用人工智能技術提升效率

翻譯效率的革新

在2024年第二季度,Coffee Stage 網站將致力於提升多語言翻譯的質量,不再依賴傳統的Google Translate。隨著網站內容的不斷增加,手動進行每一篇翻譯的工作變得愈加困難,尤其是在保持文化準確性方面。因此,我們將利用先進的人工智能技術,如ChatGPT和DeepL,來進行翻譯工作。

這些人工智能工具不僅能夠提供更精準的翻譯,還能大幅降低企業的人力成本。例如,如果需要聘請專業翻譯人員來持續更新網站内容,每月的成本至少需要增加20,000至30,000港元。引入AI翻譯後,我們期望每當新增一款繁體中文產品時,系統能自動且即時地將其翻譯成目標市場的本地語言,這將在2024年第二季度實現

即時通訊的翻譯優化

進一步地,我們計劃在2024年第三季度之後,使客戶在即時通訊軟件上進行的對話也能得到即時翻譯,儘管這些系統的操作和維護成本較高,但相對於其帶來的效益,這些成本並不過分。

 

展望未來

目前,我們正計劃在第二季度向日本、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、韓國、美國和英國等國家開放我們的網站。我們希望這些努力能夠增加Coffee Stage的品牌曝光度,並逐步建立起國際市場的知名度。

感謝每一位支持我們的合作夥伴、供應商和客戶。我們期待未來能夠為您帶來更多的成長和機會。請持續關注我們的更新,並期待明天在我們網站上看到更多精緻整理和更新的資訊。

希望通過這次分享,您能更加了解Coffee Stage在面對挑戰和擴展市場時的努力和成就。我們期待與更多的企業和客戶建立合作,共創美好未來。下星期再會!

Coffee Stage 咖啡舞台團隊 敬上

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