「咖啡器材租賃」服務條款與細則

Coffee Stage 咖啡舞台「咖啡器材租賃」服務條款與細則

歡迎光臨Coffee Stage 咖啡舞台的咖啡器材租賃服務。我們致力於提供品質優良且操作簡便的咖啡器材,以滿足您的需求。請仔細閱讀以下服務條款與細則(以下簡稱「本條款」),當您選擇使用Coffee Stage 咖啡舞台提供的租賃服務時,即表示您同意遵循以下細則。

  1. 租賃流程 於Coffee Stage 咖啡舞台網站的「咖啡器材租賃」頁面選擇所需器材,並在產品頁面上選擇租賃日期後進行結帳。訂單完成後,您將收到訂單確認通知。

  2. 付款條件 租賃付款時,Coffee Stage 咖啡舞台將收取相應的咖啡器材按金以及租賃期間的費用。付款完成後,我們會協助您確定取貨地點。如租賃物品非大型裝備,您也可以選擇使用「順豐速運」進行收發。

  3. 品質保證及維護 Coffee Stage 咖啡舞台承諾在每次租賃前後對器材進行檢查、維護及清潔,以確保您租賃到的咖啡器材處於最佳狀態。請您愛惜所租賃的器材,避免使用過程中造成損壞。

  4. 租賃支援 若您在使用租賃的咖啡器材時遇到任何問題,Coffee Stage 咖啡舞台提供完善的客戶支援服務。此外,我們也會製作相關教學影片,助您輕鬆掌握器材的使用和維護。

  5. 歸還政策 租賃期滿前一天,Coffee Stage 咖啡舞台將提醒您進行器材歸還準備。您可以選擇透過「順豐速運」歸還或在租賃結束當天攜帶器材到指定的Coffee Stage 咖啡舞台元朗Studio進行交還。器材經檢查無誤後,扣除租賃費用,餘下的按金將在3至5工作日內退回。

咖啡器材租賃注意事項:

  • 租賃期間內,請妥善保管器材,若有損毀或遺失,將按市價賠償。
  • 嚴禁未經授權的改裝或維修。
  • 歸還的器材應保持原狀並清潔。額外清潔或維修可能會產生額外費用。
  • 逾期未歸還者,將收取額外的租金。

一、服務概述:

本服務旨在為顧客提供咖啡器材的租賃服務。租賃流程如下:

  1. 選擇器材:顧客需登錄至Coffee Stage 咖啡舞台網站,並在「咖啡器材租賃」頁面選擇所需的咖啡器材。
  2. 確認日期:顧客選擇所需租賃的日期及期限,並提交訂單。
  3. 完成付款:顧客根據系統指示完成付款,包含租金及按金。
  4. 取貨安排:付款確認後,Coffee Stage 咖啡舞台將提供取貨地點及時間給顧客。 (Coffee Stage 咖啡舞台,並不提供即日租借服務,敬請留意)
  5. 使用支援:如顧客在使用過程中遇到任何問題,Coffee Stage 咖啡舞台將提供協助。
  6. 歸還器材:顧客按照約定時間歸還器材,Coffee Stage 咖啡舞台檢查無損壞後, 如機能正常及配件齊全,及外觀完好,將於5天內退回按金。

二、租賃政策:

  1. 付款:顧客需先一次性支付租金及按金。租金根據租賃期限計算,按金則在無損壞的情況下全額退還。
  2. 租賃期限
    2.1. 租賃期限從租賃協議中指定的日期開始,到約定的歸還日期結束。
    2.2. 任何租賃期限的延長必須經雙方書面同意。
    2.3. 假設客人租借日期是3天,由2023年11月10日至2023年11月13日,客人於2023年11月
  3. 設備狀況和使用
    3.1. 客戶確認已收到良好工作狀態的租賃設備。
    3.2. 客戶同意以適當和謹慎的方式使用設備,並遵循服務提供者提供的任何使用說明。
    3.3. 在租賃期間對設備造成的任何損壞將由客戶負責,客戶將對維修或更換成本負責。
    3.4. 在客人領取器材時,我們預先會進行測試並核對租用內容,確保器材的正常狀態,如選擇現場「元朗Studio」(近元朗公園)交收,我們則可在Studio現場進行測試。

    我們會教授器材的基本使用方法並提供使用建議。如果客人有特殊的使用要求,我們將盡力協助滿足需求,以確保每位客人都能享受愉快且安心的使用體驗。

    請注意,如果客人不按照我們的建議使用器材而導致任何額外費用、損失或責任,我們不會承擔相應費用。同時,我們保留追究因此而導致器材損壞、更換及受污染所產生的費用的權利,為確保一起打造良好的咖啡器材租用環境,請客人務必遵守。

  4. 取貨與歸還:顧客可選擇到店取貨或使用指定快遞(順豐速運)收發器材。所有器材應在租賃期滿前一天進行歸還,超過租賃期限將產生額外費用。

  5. 器材狀態:Coffee Stage 咖啡舞台承諾出租的器材均經過嚴格檢查和清潔。顧客應保持器材良好狀態,並在歸還時保持清潔。
  6. 運費政策:所有「咖啡器材租賃」均不設免運費,敬請注意。
  7. 使用注意:部份咖啡器材使用需要一定專業知識,Coffee Stage咖啡舞台只提供基本使用及操作事項說明。
  8. 責任和賠償
    8.1. 服務提供者不對因使用租賃設備而導致的任何傷害、損害或損失負責。
    8.2. 客戶同意賠償並使服務提供者免受因其使用租賃設備而產生的任何索賠、要求或費用的影響。
  9. 終止
    9.1.任何一方可以透過書面通知對方終止本租賃協議。
    9.2 .在終止時,客戶必須將租賃設備以良好狀態歸還給服務提供者。
  10. 整體協定:本租賃協議構成客戶和服務提供者之間的整體協議,取代任何先前的書面或口頭協議或了解。
  11. 法律適用:本條款和條件應受[國家/州]法律的管轄並依據其解釋。 

咖啡租借器材Q&A:

A. 如果器材在租用期間受損、被盜、遺失,該怎麼辦?

如果器材在租用期間受損(包括配件),用家應立即通知我們,請勿自行修理或修改器材。我們會在歸還器材時對受損情況進行評估,並盡快聯絡器材原供應商進行檢查。

如果需要維修或更換零件,我們會向用家提供收費證明並實報實銷 (連器材運輸運費),用家需按照價格支付費用或從按金中扣除。

原先已支付的按金將被保留,待維修或更換零件完成後,退還給用家(如適用)。

用客需支付等值金額的費用以便我方補購相關器材,如該金額超過原先已支付的按金,用客需支付額外金額。

B. 如器材在租用期間受污,該怎麼辦?

用家須妥善保護器材,免受污染。如果器材在歸還時,我們認為必須進行清潔,則可從按金中扣除「清潔費用」。

包括但不限於以下情況:

  • 煙熏
  • 泥土或污垢
  • 毛髮
  • 粉筆或粉末
  • 泥沙
  • 油墨
  • 膠帶痕跡
  • 或其他必須從器材中移除的任何異物。
C. 如果在租用期間出現無法使用的情況,或其他情況,該怎麼辦?
器材取用後,如果遇到不懂接駁、無電、器材入水、停止運作等情況,請立即與我們聯絡。 我們的當值同事會為您提供適當的協助,並會記錄相關事宜。

所有在歸還器材時或歸還後提出的要求均有機會被拒絕。 如果想了解更多,請隨時與我們聯繫。
D. 可以找他人代取或歸還器材嗎?

是的,我們接受第三方代為取用或歸還器材,例如貨車司機或快遞員。但請提前提出申請並提供第三方的聯絡資料,我們會在核對無誤後才會提供或接收器材。

如果無法提供聯絡資料或聯絡資料有誤,我們有權拒絕提供或接收器材。

此外,對於在運送過程中造成的任何器材損壞或遺失,我們將不承擔任何責任或額外費用,客戶必須按價值賠償。

E. 哪裡及何時可以提取/歸還器材?

用家可於以下時間到我們「元朗Studio(近元朗公園)」提取及歸還器材,地址我們會在租賃時在通訊軟件/Whatsapp中向雙方交待清楚。 

元朗Studio營業時間 : 
星期一至五 - 晚上20:30 - 晚上 23:00
星期六至日 - 早上10:00 - 晚上 23:00

或可以在指定時間於 中環站/元朗站 進行交收:
中環站:星期一至五  - (15:00 / 19:10 )
元朗站:星期一至五 - (20:00)/ 星期六至日 - (12:00 / 18:00)

客人亦可使用順豐快遞 / Gogovan / Lalamove作為交收器材,
可以在通訊軟件/Whatsapp再面議時間。

*以上所有交收時間更改,最遲為租借前48小時,以作通知。
*如需取消咖材租借,亦請於租借日期前48小時通知。
*如歸還延期多於8小時,即當1日計算。

本條款適用於應受[國家/州/區]法律的管轄並依據其解釋的租賃服務。任何爭議應先進行友好協商;若協商無法解決,則提交至租借地區[國家/州/區]法院處理。

Coffee Stage 咖啡舞台保留隨時更改本條款的權利。條款的任何修改將於本網站公告並立即生效。繼續使用服務將視為您接受更改後的條款。請定期查看最新的條款。

我們感謝您選擇Coffee Stage 咖啡舞台,期待為您的咖啡體驗提供卓越的服務。