《Ver.1》Coffee Stage 咖啡舞台:運用人工智能擴展全球市場的全新里程碑

《Ver.1》Coffee Stage コーヒーステージ:人工知能を活用してグローバル市場を拡大する全く新しいロードマップ

カテゴリ: Eコマース
更新日: 20240410

発表日:2024年4月11日

前書き

なぜオンラインショップがニュースを共有し始めるのか、不思議に思うかもしれません。実際には、これは単なる顧客とのコミュニケーションではなく、パートナーや将来的に協力する可能性のある企業に最新情報を提供するためのものです。これは私たちが初めてこのような形式で共有するものであり、その背景と理由を説明します。

パートナー募集の挑戦

かつて私たちは代理店やサプライヤーを公募し、製品ラインを拡大することで市場競争力を強化しようと試みました。しかし、協力の詳細が明確に伝わらなかったため、一連の混乱が生じ、この計画は一時停止しました。この経験を通じて、より明確で効率的な協力プロセスを確立する必要性を認識しました。

協力の挑戦を説明する事例

過去には、ウェブサイトの構築、詳細な料金問題、製品ビデオの制作やデザインサービス、利益分配など、多くの協力問い合わせを受けました。これらの問題は、明確な協力ガイドラインを提供できていないことが大きな欠点であることを反映しています。

改善計画と将来の展望

この問題を解決するために、私たちは運用プロセスとシステムを完備した後、これらの協力の詳細を再整理し公開することを決定しました。準備作業が完了したら、協力に興味を持つパートナーに再び連絡を取り始めます。以前に連絡を取った企業には、適切な時期に返信し、協力の機会を探ります。皆様のご支援と忍耐に感謝し、2024年第3四半期に再び募集を開始し、プロセスを最適化し拡大する予定です。

新しいウェブサイトの創設とグローバル展開のマイルストーン

初期段階と市場の反応

Coffee Stageのウェブサイトを立ち上げた際、最初の販売戦略は主にGoogle検索最適化に集中していました。半年間の運営を経て、世界中の顧客がオンラインで問い合わせや注文を行っていることに驚きました。

当初、具体的な輸出操作は考慮していませんでした。各国の規定や上場プロセスが異なり、税金が非常に高くなる可能性があり、一部の製品は輸入制限に直面する可能性があるためです。したがって、最初は香港とマカオに販売拠点を設定しました。

拡大戦略と多言語サポート

しかし、ウェブサイトのデータ増加と製品の種類の豊富さに伴い、香港市場に限定すると他の小売業者と変わらず、普通の小売業者になる可能性があることに気付きました。したがって、2022年から、ウェブサイトの内容を英語と簡体字中国語に翻訳し、より多くの海外顧客を引き付け、販売範囲と業績を拡大することを開始しました。

支払いシステムと税金処理の最適化

2024年第1四半期までに、ウェブサイトは繁体字中国語、簡体字中国語、英語をサポートし、自動的に税金と送料を計算して表示できるようになりました。私たちの目標は、支払いシステムをさらに最適化し、TaobaoやAmazonなどの大規模なEコマースプラットフォームと同等の先進的なレベルに達することです。香港は免税地域であるため、現地の買い物には税金表示が不要ですが、国際取引では異なり、海外顧客との送料と税金のコミュニケーションコストと複雑さが増します。

新市場開拓の計画

2024年第2四半期までに、これらの制限を解決し、日本、シンガポール、マレーシア、オーストラリア、韓国、米国、英国などの市場を開放する計画です。これらの努力がCoffee Stageブランドの国際的な認知度を向上させ、より多くのグローバル消費者に私たちのブランドと製品を知ってもらえるようになることを期待しています。

人工知能技術を活用した効率向上

翻訳効率の革新

2024年第2四半期には、Coffee Stageのウェブサイトは多言語翻訳の品質向上に力を入れ、従来のGoogle Translateに依存しないようにします。ウェブサイトの内容が増え続ける中、手動での翻訳作業はますます困難になり、特に文化的な正確性を保つ面で課題があります。したがって、ChatGPTやDeepLなどの先進的な人工知能技術を活用して翻訳作業を行います。

これらの人工知能ツールは、より正確な翻訳を提供するだけでなく、企業の人件費を大幅に削減することもできます。例えば、プロの翻訳者を雇ってウェブサイトの内容を継続的に更新する必要がある場合、毎月のコストは少なくとも20,000から30,000香港ドルが必要です。AI翻訳を導入した後、繁体字中国語の新しい製品が追加されるたびに、システムが自動的かつ即時にそれをターゲット市場の現地言語に翻訳できるようになります。これは2024年第2四半期に実現する予定です。

即時通信の翻訳最適化

さらに、2024年第3四半期以降、顧客が即時通信ソフトウェアで行う対話も即時に翻訳できるように計画しています。これらのシステムの運用と維持コストは高いですが、それによって得られる利益と比較すると、これらのコストはさほど大きくありません。

 

未来の展望

現在、私たちは第2四半期に日本、シンガポール、マレーシア、オーストラリア、韓国、米国、英国などの国々にウェブサイトを開放する計画を立てています。これらの努力がCoffee Stageのブランド露出度を高め、国際市場での認知度を徐々に築き上げることを期待しています。

私たちのパートナー、サプライヤー、そして顧客の皆様に感謝します。これからも皆様にさらなる成長と機会を提供できることを期待しています。私たちの更新に引き続きご注目いただき、明日のウェブサイトでさらに精緻に整理され更新された情報をご覧ください。

この共有を通じて、Coffee Stageが挑戦に直面し市場を拡大する際の努力と成果をより深く理解していただけることを願っています。今後、より多くの企業や顧客と協力し、素晴らしい未来を共に創造することを楽しみにしています。次回お会いしましょう!

Coffee Stage コーヒーステージチーム 拝

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