退款政策
- 收到货品后,请立即检查商品内容。如客户在提取货品后72小时内发现商品損坏(不包括包装盒),且该損坏非由顾客造成,请尽快联系Coffee Stage 咖啡舞台安排换货。超过72小时后的报告恕不受理。您也可以前往以下页面查看本店详细的换货政策/退款政策。
- Coffee Stage 咖啡舞台 仅提供瑕疵商品七天内换货服务(商品取货当天起算,如陶瓷制品则因烧制,无法避免每个产品均一样颜色、纹理等,每个陶瓷制产品均为独一无二,除非是缺憾性问题如:崩、产品碎裂等才方可作出更换)
- 若无特殊原因及事先告知,商品送达超过七天恕不提供瑕疵换货服务。
- 换货请保持商品完好,无拆封痕迹憾。
- 请您维持商品之全新状态,并请确保主要商品、使用手册、注册回卟、周边零件、发票、相关配件等均无任何遺漏,连同原来的包装一并退回,以便Coffee Stage 咖啡舞台为您处理退款事宜。
- 若产品发生因不当使用、拆卸等人为因素所致之故障、損坏、磨損、擦伤、刮伤、污渌、包装破坏不完整之情况,导致无法完整退回本公司时,Coffee Stage 咖啡舞台将不接受售出之产品退款/换货。
香港订单:瑕疵退货及换货
以下安排仅适用于送往香港的订单;如与本页其他条文不同,香港订单以本节为准。
- 香港订单的瑕疵退货期为收货后7日。我们不提供无理由退货。一般商品如有产品瑕疵,请在收货后3日内联系我们;电子产品如在正常使用下出现非人为故障,请在收货后7日内联系我们。
- 经我们确认属于产品品质问题后,即使商品已开封,或电子产品在正常使用后才发现非人为故障,仍可按实际情况安排退货退款或换货;现有换货安排维持不变。除上述情况外,商品须保持全新。
- 顾客须按退货指示自行安排寄回;经确认属于品质问题的退货运费由我们承担。
- 退回商品经我们收妥及核实后,会在7个日历日内处理退款。实际入账时间视付款机构而定。
- 不当使用、拆卸或其他人为因素造成的故障或损坏,不属于此安排。为便于核实,请一并退回商品、说明书、零件、配件、发票及原有包装(如有)。
- 在适用法律允许的范围内,Coffee Stage 保留就退货、退款及换货申请作最终决定的权利。本条款不影响消费者依法享有的权利。

