Delta 資料刪除及查詢

提出要求

如希望查閱、更正或刪除 Delta（Coffee Stage AI 咖啡知識助手）保存的相關個人資料，請電郵 cs@mycoffeestage.com，主旨註明「Delta 資料要求」。

1. 提供你的公開 Threads 用戶名稱。
2. 提供相關貼文或回答的永久連結；如原文已刪除，可提供貼文編號或大概日期協助查找。
3. 說明你希望查閱、更正或刪除的範圍，例如助手保存的對話文字，或涉及你的公開 AI 回答。

請勿傳送密碼、驗證碼、付款資料或不必要的身分文件。我們可能請你使用相關 Threads 帳戶作適當確認，以免刪除或披露其他人的資料。助手暫停期間，你仍可透過上述電郵提出資料要求。

在 Threads 控制專屬記憶

首次明確向 Delta 提問會自動建立獨立記憶，首次回答會附上簡短通知。你可使用原本互動的帳戶，向品牌提問或直接回覆助手，輸入下列完整指令：

• 開啟記憶：重新開啟曾停用的記憶，從之後的新訊息開始整理，不補讀舊對話。
• 關閉記憶：停止讀取及新增，現有記憶保留。
• 忘記我：清除使用中的個人記憶、風格及此功能仍受控的匯出，並停用記憶；保留最少停用標記，避免自動重建。
• 重設風格：清除個人風格設定，保留咖啡及興趣記憶。
• 查看記憶：提供目前狀態及查閱方式，不在公開貼文列出完整個人檔案。

系統會核對先前來源貼文的帳戶；改名或無法核對時，不會直接讀取、改動或披露舊檔案，請用以下電郵流程跟進。你也可在之後的交流明確更正自己提供的資訊；若未能正確更新，請聯絡我們。這些指令不等同刪除所有服務紀錄、公開貼文、備份及 OpenAI 副本，完整要求仍由我們逐項核對。

跨貼文回顧與控制範圍

明確問起過往交流時，可從啟用或重設後最近30日的相關服務紀錄選取少量同帳戶、來源可核對的片段作答；不重新建立個人事實。「關閉記憶」或「忘記我」後，不再跨貼文取回舊互動作個人化回答；之後重新開啟時，互動回顧只選取該次開啟後的新紀錄。這些控制不等於全面刪除原始服務紀錄或備份，完整要求仍依本頁核對。

近期記憶及指定事項

一般心情、非敏感近況及待辦預設保存30日；明確要求記住的事項及長期偏好保留至更正或刪除。你可輸入「完成事項：原有事項全文」移除使用中的待辦，或「忘記事項：原有內容」刪除指定記憶。系統只會處理能唯一對應的項目，不會在公開回答列出完整檔案。這些控制不等於從服務紀錄、備份及供應商副本全面刪除。

我們如何處理

收到要求後，我們會核對涉及的帳戶及資料範圍，必要時暫停相關互動，並按適用法律及平台要求處理。完整資料要求由人工逐項處理；專屬記憶可透過上述指令控制；我們不會要求你登入另一個網站或授予額外 Threads 權限才能提出要求。

查閱或更正要求會按適用法律處理。若部分資料依法必須保留，我們會限制其用途與存取，並在可告知的範圍說明理由。

媒體暫存

本次下載的圖片會在處理結束後清理；程序中斷留下的暫存會在下次啟動清理。完整資料要求仍會核對尚存暫存、文字分析結果、服務紀錄、受控備份及供應商處理範圍。這不會自動刪除原作者在 Threads 上的公開素材。

圖片摘要、交付圖及備份

若你明確要求記住自己的圖片，會核對相關文字摘要及來源連結；原始圖片只作暫存。知識卡與創意生圖已向現有受邀測試帳戶啟用；你可就相關圖片提出查詢或刪除要求。完整要求亦會核對本服務產生的原始圖像副本及其工作階段收據、交付圖、Shopify 檔案及 CDN 收據、文字分析、查證紀錄、受控匯出，以及最近7份每日資料庫備份。經確認發布的生成原始副本及交付圖，一般於滿7日後的下次服務運行時清理；發布不明的檔案先保留核對。移除交付檔案不等於移除 Threads 公開內容或第三方副本。

三種資料位置

• 我們管理的系統紀錄：我們會處理相關對話、待人工查看內容及發布核對紀錄，並檢查受我們控制的工作副本。相關資料可能存在於同一對話的其他記錄，不能只刪除單一資料列便視為完成。
• Threads 的公開內容：你可使用 Threads 本身的功能處理自己的貼文；由品牌帳戶發布的 AI 回答，請在要求中列明。移除我們管理的系統紀錄或停止 bot 不會自動移除公開貼文。
• OpenAI 處理中的資料：我們會在適用服務提供的方式及要求範圍內跟進；OpenAI 的保存、刪除及依法保留安排受其適用條款規管。你亦可參閱 OpenAI Privacy Portal。我們不承諾所有第三方副本會即時刪除。

聯絡及營運者

營運者：Coffee Stage Limited。聯絡：cs@mycoffeestage.com。完整處理說明見Delta 私隱說明；服務介紹見認識 Delta。

English instructions

Selected public images may be sent to the AI provider to answer the request. Downloaded and derived media are temporary and cleared after processing; interrupted-job leftovers are cleared at the next startup. Analysis text, operational records, backups and provider copies require separate handling under the request process. Visual content is not automatically added to personal memory. When you explicitly ask to remember your own current image, a neutral text summary and source link may be retained, without retaining the original image. Recent non-sensitive updates, self-reported feelings and to-dos last 30 days; explicitly requested memories remain until correction or deletion. Daily private database backups keep the latest seven snapshots. Knowledge-card and creative-image replies are enabled for the existing invited pilot accounts only. Requests may cover these generated images. Generated originals and delivery images are tracked separately. After verified publication, the controlled originals and Shopify/CDN delivery copies are cleaned up at the next service run after seven days; uncertain publishing results are held for review. These controls do not erase operational records or third-party copies automatically.

When you explicitly ask to recall earlier exchanges, a limited selection of verified same-account public interactions from the last 30 days since activation or reset may be used. These excerpts do not become new personal facts. Disabling or forgetting stops this cross-post retrieval; re-enabling only uses subsequent interactions. Operational records and copies still require the full request process. Personal memory starts automatically when you first explicitly address Delta, with a short notice in the first reply. Suitable information from that first message can be retained. A disabled or forgotten profile stays disabled until you explicitly say “enable memory”; old conversations are not imported. “disable memory” stops use while retaining stored memory; “forget me” clears active personal memory, style and controlled exports, and disables it. “reset style” preserves factual memory. These controls do not automatically erase public posts, operational records, backups or provider-held copies; use the request process below for the full scope.

To request access to, correction of or deletion of your personal data held by Delta, Coffee Stage’s AI coffee knowledge assistant, email cs@mycoffeestage.com with your public Threads username, relevant post/reply links and the requested scope. Do not send passwords, one-time codes or unnecessary identity documents. Requests are handled manually after proportionate verification and can be submitted while the assistant is paused. Operator-held records, public Threads posts and OpenAI-held data require separate handling; deleting one does not automatically remove all copies. Operator: Coffee Stage Limited.